Wasmachine-afvoer loopt niet weg: oorzaken en oplossingen in Utrecht

Als je wasmachine-afvoer niet wegloopt, merk je dat meestal op het slechtst denkbare moment: de machine stopt halverwege het programma, er blijft een laag water in de trommel staan of er komt ineens water uit de standpijp op de vloer. Dat is vervelend, maar lang niet altijd een groot probleem. Vaak zit de oorzaak in de machine zelf, in de afvoerslang of in de sifon direct achter de machine. Soms ligt het probleem verder weg in de leiding die ook de keuken of de badkamer afvoert. In dit artikel lees je hoe je het verschil herkent, welke oorzaken in Utrechtse woningen vaak voorkomen, wat je zelf veilig kunt doen en wanneer je beter een ontstoppingsbedrijf belt.

Zo herken je een probleem met de wasmachine-afvoer

Niet elke storing betekent dat de afvoer verstopt is. Het helpt om eerst goed te kijken waar het water blijft staan en wanneer het probleem optreedt.

Signalen dat het in de machine zit

• Er blijft water in de trommel staan na het programma.
• De machine geeft een foutcode die met pompen of afvoeren te maken heeft.
• Je hoort de pomp wel draaien, maar er komt weinig of geen water uit de slang.
• Het probleem ontstond plotseling, terwijl andere afvoeren in huis normaal werken.

Signalen dat het in de afvoerleiding zit

• Water komt omhoog uit de standpijp of loopt over de rand van het opvangpunt.
• De gootsteen, het doucheputje of de wastafel borrelt als de wasmachine pompt.
• Er staat water in een putje in de buurt van de machine, bijvoorbeeld in de badkamer of de bijkeuken.
• Je ruikt een muffe of rioolachtige lucht bij de aansluiting.

Werken andere afvoeren ook slecht, dan zit de oorzaak vaak niet in de machine maar in de gezamenlijke leiding. Dat zie je bijvoorbeeld in portiekflats in Kanaleneiland en in galerijflats langs de dreven in Overvecht, waar de wasmachine, de keuken en soms de badkamer op dezelfde standleiding aansluiten.

Oorzaken: waarom loopt de wasmachine-afvoer niet weg?

Er zijn een paar oorzaken die steeds terugkomen. Sommige kun je zelf oplossen, andere vragen om professioneel gereedschap.

Een vol pompfilter

De meeste wasmachines hebben aan de voorkant, achter een klepje onderaan, een pompfilter. Daar komen pluizen, haren, munten, haarspelden en kleine stukjes stof terecht. Raakt dat filter vol, dan kan de pomp het water niet meer goed wegpompen. Dit is een van de meest voorkomende oorzaken en goed zelf te verhelpen.

Een geknikte of verstopte afvoerslang

De slang aan de achterkant van de machine kan knikken als je de wasmachine tegen de muur schuift. Ook kan er binnenin een laag vuil en wasmiddelresten ontstaan. Het water kan dan niet vrij weglopen, ook al werkt de pomp prima.

Een vervuilde sifon of standpijp

Achter de machine zit meestal een sifon of een standpijp waar de slang in hangt. In die sifon blijft water staan om rioollucht tegen te houden, maar er verzamelen zich ook pluis, haren en zeepresten. Na verloop van tijd vormt dat een kleverige laag die de doorgang steeds kleiner maakt.

Wasmiddel en wasverzachter

Te veel wasmiddel of wasverzachter, vooral bij lage temperaturen, kan resten achterlaten in de slang en de leiding. Die resten mengen zich met pluis en vet uit de keuken en worden dan een taaie, vette laag. Vooral wanneer de wasmachine en de keukenafvoer verderop samenkomen, groeit zo'n laag langzaam dicht.

Oude of verzakte leidingen

In de oudere delen van Utrecht liggen nog veel leidingen van gres en gietijzer. In Lombok, rond de Kanaalstraat en de Damstraat, en in Utrecht-Centrum langs de Twijnstraat zijn woningen vaak later van een wasmachineaansluiting voorzien. Die aansluiting komt dan uit op een oude leiding met een ruwe binnenkant, waar pluis en vet sneller aan blijven hangen. In wijken op klei-op-veen, zoals Leidsche Rijn rond de Langerakbaan, kan zetting ervoor zorgen dat een leiding minder afschot krijgt. Het water van een wasmachine komt in korte tijd met veel tegelijk, en een leiding met te weinig verval kan dat dan niet snel genoeg verwerken.

Een verstopping verderop in de leiding

Soms zit de verstopping helemaal niet bij de machine, maar verderop in de afvoer of zelfs in de huisaansluiting. Je herkent dat aan meerdere afvoeren die tegelijk traag worden. In dat geval helpt het schoonmaken van het filter of de sifon niet.

Wat kun je zelf veilig doen?

Voordat je iemand belt, kun je een aantal dingen zelf controleren. Zet de wasmachine eerst uit en haal de stekker uit het stopcontact. Leg handdoeken neer en zet een lage bak of ovenschaal klaar, want er komt water vrij.

1. 1Maak het pompfilter schoon. Open het klepje onderaan de voorkant, laat het water via het noodslangetje in de bak lopen en draai daarna het filter langzaam los. Verwijder pluis en voorwerpen en spoel het filter onder de kraan. Draai het daarna weer stevig vast.
2. 2Controleer de afvoerslang. Trek de machine voorzichtig naar voren en kijk of de slang geknikt of platgedrukt is. Haal de slang los van de sifon of standpijp en spoel hem door met warm water.
3. 3Reinig de sifon. Zit er een sifon onder de aansluiting, draai die dan los boven een emmer en maak hem schoon met een borstel. Let erop dat de rubberen ringen weer goed op hun plek zitten.
4. 4Spoel de leiding met warm water. Giet een emmer heet, maar niet kokend, water in de standpijp. Kokend water kan kunststof verbindingen en rubberen afdichtingen beschadigen.
5. 5Gebruik een kleine ontstoppingsveer. Met een flexibele veer kun je een prop in de eerste meters van de leiding losmaken. Duw niet te hard en draai rustig door.
6. 6Laat chemische middelen staan. Agressieve ontstoppers lossen pluis en vezels slecht op en kunnen oude leidingen en afdichtingen aantasten.

Voorkom nieuwe problemen

• Maak het pompfilter regelmatig schoon, ook als er nog geen klachten zijn.
• Doseer wasmiddel en wasverzachter volgens de verpakking en niet ruimer.
• Draai af en toe een wasprogramma op hoge temperatuur zonder was, zodat vetresten in de machine oplossen.
• Haal munten, papiertjes en haarspelden uit je zakken voordat je wast.
• Gebruik een waszak voor kleding met losse vezels of veel pluis.

Wanneer bel je een ontstoppingsbedrijf?

Heb je het filter, de slang en de sifon gecontroleerd en loopt het water nog steeds niet weg, dan zit de oorzaak waarschijnlijk dieper in de leiding. Ga dan niet door met forceren. Een verkeerd gebruikte veer of te veel druk kan een oude gres- of gietijzeren leiding beschadigen.

Bel een ontstoppingsbedrijf als:

• het water uit de standpijp of het putje blijft terugkomen;
• ook de gootsteen, het doucheputje of de wc traag gaan weglopen;
• je een rioollucht ruikt die niet weggaat na het schoonmaken van de sifon;
• het probleem steeds terugkomt, ook nadat je het hebt opgelost;
• je in een flat woont en de buren vergelijkbare klachten hebben.

Een monteur kan de leiding met een ontstoppingsveer of hogedrukreiniger vrijmaken. Komt de verstopping vaker terug, dan kan een camera-inspectie laten zien of er sprake is van verzakking, een slechte verbinding of vetafzetting over een lang stuk leiding. Meer over het vrijmaken van leidingen in huis lees je op de pagina over afvoer ontstoppen.

Riool Ontstoppen Utrecht is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar op 030-7600523. Staat er water op de vloer en kun je het niet stoppen, draai dan de kraan van de wasmachine dicht en bel direct.

Wat kost het als de wasmachine-afvoer niet wegloopt?

De kosten hangen af van waar de verstopping zit en hoeveel tijd het kost om die te verhelpen. Riool Ontstoppen Utrecht rekent met heldere tarieven:

• Starttarief: €150 voor het eerste half uur, inclusief arbeid en BTW, exclusief machinekosten.
• Daarna: €25 per kwartier.
• Camera-inspectie met NEN-rapport: vanaf €180, handig als de verstopping steeds terugkomt.
• Wortels frezen met camera: €220 tot €350, alleen nodig als er wortels in de buitenleiding blijken te zitten.
• Voorrijkosten: geen voorrijkosten binnen Utrecht en Nieuwegein.
• Garantie: 3 maanden garantie op het uitgevoerde werk.

Een vervuilde sifon of een prop vlak achter de machine is vaak snel verholpen. Zit het probleem in een gedeelde standleiding of verderop in de huisaansluiting, dan kost het meer tijd. Op de pagina met tarieven vind je alle prijzen op een rij.